FAQ'S
EXE CAPACITACION ESPECIALIZADA S.C. (EXE), pone a su disposición esta sección de preguntas frecuentes. Si hubiera alguna otra no incluida, sírvase comunicarla a través de nuestra página de contacto, o directamente al ejecutivo(a) que le atiende.
- Algunos de los eventos publicados en el calendario de EXE ya están confirmados a realizarse, algunos todavía no; esto en parte depende de la cercanía o lejanía de fecha publicada respecto a la fecha en que Usted está visualizando el calendario.
- Para todo evento para el que se alcanza el número de participantes requerido (MNP), es confirmada su realización, comunicándolo al correo electrónico de los participantes inscritos, o del contratante para los casos de inscripciones corporativas.
- Si Usted desea participar en un determinado evento de capacitación, y quiere saber si ya este evento de interés está confirmado a realizarse, comuníquese a nuestro correo a través de nuestra página y formulario de contacto, o directamente al correo o teléfono del ejecutivo(a) que ya le está atendiendo.
- Si. Todos nuestros cursos se encuentran autorizados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), por lo que para cualquiera de ellos se puede emitir esta Constancia DC-3. Recuérdese que la emisión de Constancia DC-3 está sujeta a que los participantes demuestren durante el curso sus habilidades y competencias en relación a la naturaleza y contenido del evento de capacitación.
- (a) Recibe acceso al curso, (b) memoria impresa encuadernada en pasta blanda o libro del Autor del curso, seminario o diplomado y (c) Diploma de participación a todos, y (d) Constancia DC-3 firmada por el Agente Capacitador Acreditado por la STPS a quienes acrediten las habilidades requeridas por la STPS.
- En cortesía, (e) Coffee break continuo durante la mañana, (f) Alimentos al mediodía, y (g) uso de WiFi sin costo.
- En cortesía, traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto 24/7 para un mayor confort y seguridad, tratándose del Aeropuerto Internacional Terminal 1 o Terminal 2 de la Ciudad de México.
- Código Especial de Descuento a quienes deseen participar en el hotel sede del evento.
- Todos los precios indicados en nuestro sitio web son netos, el IVA está incluido para efecto de quienes necesiten de su facturación.
- Si. Usted puede pagar directamente con su tarjeta de débito o de crédito directamente en nuestro sitio web.
- Si. Especialmente tratándose de inscripciones corporativas, su compañía podrá realizar el pago conforme a la información bancaria indicada en la cotización.
- Si, solo si esta opción está habilitada para el evento de interés. Para los casos en que el curso de capacitación de su interés tenga habilitada esta opción de pago con Meses Sin Intereses (MSI), el sistema de pago se lo mostrará durante el proceso.
- Si requiere saberlo antes, comuníquese con su ejecutivo(a) o mediante nuestra página de contacto.
- Si, pero nunca por depósito bancario, solo lo podría hacer en el hotel del evento. La posibilidad de inscribirse en sitio está sujeta a la disponibilidad de lugares al evento de interés.
- Es facturable.
- No. Los porcentajes de descuento son válidos únicamente en los plazos indicados en nuestros Términos y condiciones de contratación. -30% hasta 45 días antes de la fecha de evento, y -15% hasta 30 días antes. Válido únicamente con pago realizado dentro de esta vigencia.
- Posterior a cada plazo de vigencia de descuento, la plataforma de cobro no permite extender los plazos autorizados.
- La facturación de todo pago recibido se realiza dentro del mismo mes de contratación, normalmente dentro de las primeras 24 a 48 horas posteriores a la inscripción. Es necesario proporcionar o que haya proporcionado su información fiscal (CSF) a nuestro correo de contacto, o de su ejecutivo (a).
- La facturación de todo pago recibido la realiza EXE CAPACITACION ESPECIALIZADA S.C. inmediatamente recibamos su confirmación en firme.
- SI. En caso de cancelación definitiva de un evento, EXE pone a su disposición las 3 opciones indicadas en nuestros Términos y condiciones de contratación: (1) traslado de los participantes del curso a ese mismo curso, pero en modalidad On-Line, con reembolso garantizado del 20% del importe pagado, con posible uso de nota de crédito (2) Inscripción a otro de nuestros cursos posteriores que sea de su interés o, (3) un reembolso del 100% del importe de inscripción pagada.
- Solo en caso de que a criterio nuestro existan riesgos por causas naturales o situaciones sociales, EXE se reserva el derecho de promover un cambio de fecha y/o lugar del evento, comunicándolo debidamente a instructores y participantes para acordar nueva fecha y lugar, con el fin de salvaguardar la integridad de todos.
- Si. Realizándose en sus instalaciones, o en la del mismo hotel en fecha distinta. Sujeto a cotización y aceptación.
- Si. Usted podrá comunicar su inasistencia hasta 15 días naturales, sin penalización alguna. Su participación la podrá realizar a este mismo curso en fecha posterior conforme a calendario EXE, o permutar hacia otro de nuestros eventos de capacitación, sujeto del posible ajuste tarifario a que haya lugar.
- Porque el sitio web, en cada descripción de curso, contiene la información necesaria para decidir su contratación.
- Porque adiciona un botón de impresión de esta sección web, a manera de brochure.
- Porque nos permite reducir tiempos operativos y costos, contribuyendo a disminuir las tarifas al contratante.